忙しすぎた3日間

今週の水曜から3日間の仕事は、アテンドのゲストの大半が、外国人だった。


クレーム、セールス（殆どが冷やかし）、接客応対。


今の仕事場で、私以上に英語でコミュニケーションが取れるのは、


恐らくいないだろう。


4月以降は、支配人がある程度の会話力があるので、安心できる。


日本と英語圏の人とでは、まったく接客やコミュニケーションの方法が


変わってくる。


どちらかといえば、外国人との会話の方が楽なのかもしれない。



それは、｢ＹＥＳ｣ＯＲ｢ＮＯ｣の世界だからである。


｢ＮＯ｣、つまり、できないと言及したとしても、結果、相手は納得するのだから。


理由づけする手間も省ける。


なんだかんだで、電話は鳴りやまず、接客も大変だった。


残業続きの3日間だった。


流石に、帰宅すると疲れて気がつかないうちに、眠りについていた。


今日は、その忙しさ、疲れを癒すかのような雨だ。


さて、来月からどうするかな。